Навчання + стажування School of Customer Service, ILAC International College (Торонто або Ванкувер, Канада)

Вимоги:

• Від 18 років
• Для міжнародних студентів : ILAC English Pre-Advanced рівень 10 або  IELTS Academic 4.5, або (TOEFL iBT 50)
• Пройти успішно інтерв’ю з  ILAC International
• Диплом про закінчення школи, або ж диплом з університету
• Потрібно пройти безкоштовний кваліфікаційний тест на сайті   - стосується тільки аплікантів, які планують навчатись в Торонто; на аплікантів, які планують навчатись у Ванкувері ця вимога не поширюється

Зауважте, якщо Ваш рівень англійської мови є значно нижчим, ніж вимагається, Ви можете пройти курси загальної англійської в ILAC, а потім вступити на будь-яку з нижче зазначених програм..

Дати початку на 2020 р. 

• 6 Січня
• 18 Лютого
• 30 Березня
• 19 Травня
• 29 Червня
• 17 Серпня
• 28 Вересня
• 9 Листопада

У будь-якому бізнесі комунікація є ключовою для інформування споживача та служить гладкому перебігу процесу надання послуг. Програма Communication & Service Essentials передбачає вивчення таких аспектів в даній сфері, як проведення презентацій, основи ділового мовлення, планування заходів та напрями полегшення комунікаційного процесу в бізнесі.

• Communications and Service Essentials//Certificate/30 тижнів (30 тижнів навчання)  

• Communications and Service Essentials//Diploma/60 тижнів (30 тижнів навчання + 30 тижнів досвіду роботи)  

Кожна послуга як на початку, так і в кінці супроводжується професіоналом, який вміло доносить її до споживача. Програми Service Excellence та Service Essentials розкривають роль та обов’язки працівника сфери послуг в бізнес середовищі. Студенти вивчають всі аспекти даної сфери, включаючи навики обслуговування клієнтів, планування різноманітних заходів, основи HR та роль управлінця в секторі обслуговування.

• Service Excellence for Business//Diploma/48 тижнів (24  тижні навчання+24 тижні досвіду роботи)

• Service Essentials//Diploma/40 тижнів (20  тижнів навчання+20 тижнів досвіду роботи)

• Service Excellence for Business//Certificate/26 тижнів (24 тижні навчання + 2 тижні “фінальний проект” )  

Під час навчання студент може працювати до 20 годин на тиждень!!!

Протягом періоду отримання досвіду роботи в тій чи іншій сфері аж 40 годин на тиждень!!!

Працевлаштування під час періоду стажування CO-OP:

• Готельний та ресторанний бізнес
• Кейтеринг
• Планування заходів
• Сфера продажів
• Сфера обслуговування

• Додактові витрати:
• Адміністративний внесок  200 USD
• Підручники 70 USD/підручник
• Страховий поліс 21 USD/тиждень
• Авіаквитки та трансфер аеропорт-школа-аеропорт
• Оформлення візової справи до Канади, візовий збір, переклад документів, проходження медогляду, інші послуги компанії AmES

Проживання: 

Послуги щодо пошуку житла 200 USD (одноразово)
Проживання в родині з 3-разовим харчуванням (одномісна кімната) - 240 USD/тиждень